La Universidad Internacional del Tr車pico Americano Unitr車pico, en busca del mejoramiento continuo y la optimizaci車n de la calidad educativa, presenta a disposici車n de sus usuarios y ciudadan赤a en general el tr芍mite de Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias (PQRS) con el fin de brindarles una mejor atenci車n. Esta herramienta permite conocer las opiniones, solicitudes de informaci車n, felicitaciones, sugerencias, reclamos, consultas, dificultades administrativas o quejas, respecto a cualquier servicio o gesti車n que sea competencia de Unitr車pico. replica rolex day date
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ATENCIÓN PERSONALIZADA
Oficina de Atenci車n al Ciudadano
quejasreclamos@unitropico.edu.co
Bloque Administrativo, Primer Piso Recepci車n.
Cra 19 N∼ 39-40 �� Ciudadela Universitaria
Tel谷fono: +57 3213983917
Yopal, Casanare
Jefe de Atenci車n al Ciudadano
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Respuesta PQRS An車nima 047-048-049 - 23 noviembre 2021 Descargar
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Respuesta PQRS An車nima 031, 032, 033, 034, 035 y 036 - 29 abril 2021 Descargar
Respuesta PQRS An車nima 038 - 29 abril 2021 Descargar
Respuesta PQRS An車nima 091 - 04 agosto 2021 Descargar
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Si las Peticiones, Quejas, Reclamos o Sugerencias (PQRS) son an車nimas, o no registra direcci車n de residencia o correo electr車nico, ¿d車nde se notifica la respuesta?
La respuesta ser芍 cargada a la p芍gina Web de Unitropico en la Secci車n �� ACTUALIDAD - RESPUESTAS A DENUNCIAS ANÓNIMAS.
No conozco el destinatario adecuado para realizar mi PQRS teniendo en cuenta esto ¿puedo hacer mi petici車n?
Por supuesto, pero tenga en cuenta que de la informaci車n suministrada depende la contestaci車n y culminaci車n exitosa del proceso.
¿Si mi PQRS no fue contestada dentro de los tiempos, a donde puedo dirigirme o quien puede ayudarme?
Puede enviar un correo electr車nico a la oficina de Atenci車n al Ciudadano, quejasreclamos@unitropico.edu.co solicitando se le informe la etapa en la que se encuentra su PQRS.
¿Si la contestaci車n dada a mi PQRS no me satisface ¿qu谷 m芍s puedo hacer?
Puede mejorar su petici車n añadiendo informaci車n complementaria: noticias, el email del destinatario si no hab赤a sido incluido antes, adjuntar fotos, videos o documentos que ayuden a reforzar la descripci車n de su PQRS.
