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Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias
La Universidad Internacional del Trópico Americano Unitrópico, en busca del mejoramiento continuo y la optimización de la calidad educativa, presenta a disposición de sus usuarios y ciudadanía en general el trámite de Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias (PQRS) con el fin de brindarles una mejor atención. Esta herramienta permite conocer las opiniones, solicitudes de información, felicitaciones, sugerencias, reclamos, consultas, dificultades administrativas o quejas, respecto a cualquier servicio o gestión que sea competencia de Unitrópico.
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ATENCIÓN PERSONALIZADA Oficina de Atención al Ciudadano Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. Bloque Administrativo, Primer Piso Recepción. Cra 19 N° 39-40 – Ciudadela Universitaria PBX : +57 (601)9157005 Extensiones Yopal, Casanare |
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2024
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2023
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2022
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Respuesta PQRS Anónima 006- 13 Enero 2022 Descargar
2021
Respuesta PQRS Anónima 061 - 15 diciembre 2021 Descargar
Respuesta PQRS Anónima 054 - 07 diciembre 2021 Descargar
Respuesta PQRS Anónima 047-048-049 - 23 noviembre 2021 Descargar
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Respuesta PQRS Anónima 029 - 22 octubre 2021 Descargar
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Respuesta PQRS Anónima 024 - 29 abril 2021 Descargar
Respuesta PQRS Anónima 026, 027, 028 y 029 - 29 abril 2021 Descargar
Respuesta PQRS Anónima 031, 032, 033, 034, 035 y 036 - 29 abril 2021 Descargar
Respuesta PQRS Anónima 038 - 29 abril 2021 Descargar
Respuesta PQRS Anónima 091 - 04 agosto 2021 Descargar
Respuesta PQRS Anónima 092 - 04 agosto 2021 Descargar
Preguntas Frecuentes
1. Pasos para formalizar matrícula estudiantes antiguos
1.1 Fechas de matriculas
1.2 Fechas de inicio y finalización de clases
https://drive.google.com/file/d/1uNnPEPFihE6WzQBV7pIYFxmlllMUhm5Z/view
1.3 Trámites para sacar el carné estudiantes nuevo
RTA: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
Enviar lo siguiente:
-Fotografía digital en formato JEPG o PN, fondo blanco 4*4, de frente con vista de los hombros completa
- Nombres completos
- Número de identificación
- Relacionar tipo de RH
Copias del carné estudiantil:
- Tipo de solicitud: 18 Recibo de otros derechos pecuniarios
- Tipo de recibo: carné estudiantil
https://site4.q10.com/SolicitudesInstitucionales/NuevaSolicitud?aplentId=ab13c2e5-c1d3-4095-a82e-1f999579b282
2. Tramite para radicar una petición, queja, reclamo, solicitud ante Unitrópico.
https://www.unitropico.edu.co/PqrS/
3. Ofertas académicas estudiantes nuevos
3.1 Fechas en que se habilitan las inscripciones para matricula
3.2 Requisitos para matriculas para el próximo semestre
3.3 Programas ofertados
3.4 Costo del semestre
https://www.unitropico.edu.co/index.php/fundacion/2022-02-23-19-01-46
4. ¿Solicitud de homologaciones?
4.1 Requisitos para solicitar la homologación
4.2 Pasos para solicitar la homologación
4.3 Costo de la homologación
https://drive.google.com/file/d/1yoK40SRXwaJHqLqlgDs6CxzXLPH5BG72/view
5. ¿Postulación política de gratuidad?
5.1 Qué es política de gratuidad
5.2 Requisitos para postulación política de gratuidad
5.3 Fechas estipuladas para la postulación
https://www.unitropico.edu.co/index.php/matricula-cero
6. Proceso para renovación créditos ICETEX y FESCA
- Tipo de solicitud: 10 Renovación crédito ICETEX 2023 A
https://site4.q10.com/SolicitudesInstitucionales/NuevaSolicitud?aplentId=ab13c2e5-c1d3-4095-a82e-1f999579b282
7. ¿Solicitud certificado de estudio?
7.1 Pasos para solicitar un certificado
7.2 Precios
https://drive.google.com/file/d/1pl7uY2AhH2eKC5qRza-FVmBY1LVFrmI4/view
- Escoger Tipo de solicitud: 18 Recibo de otros derechos pecuniarios, para pagar en banco.
https://site4.q10.com/SolicitudesInstitucionales/NuevaSolicitud?aplentId=ab13c2e5-c1d3-4095-a82e-1f999579b282
después de pagar
- Tipo de solicitud: 22 expedición de certificados de estudio.
https://site4.q10.com/SolicitudesInstitucionales/NuevaSolicitud?aplentId=ab13c2e5-c1d3-4095-a82e-1f999579b282
8. Solicitud fraccionamientos del pago de matrícula
8.1 Requisitos de fraccionamiento de pago
8.2 Pasos para solicitar el fraccionamiento de pago
Tipo de solicitud: 13 fraccionamiento de matrícula 2023ª
Tipo de solicitud: 13.1 Restructuración de deuda gratuidad y fraccionamiento de matrícula 2023ª
https://site4.q10.com/SolicitudesInstitucionales/NuevaSolicitud?aplentId=ab13c2e5-c1d3-4095-a82e-1f999579b282
https://site4.q10.com/SolicitudesInstitucionales/NuevaSolicitud?aplentId=ab13c2e5-c1d3-4095-a82e-1f999579b282
9. Reembolsos pagos de matrícula a beneficiados de matrícula cero
9.1 Requisitos para solicitar el reembolso
9.2 Pasos para solicitar el reembolso
PENDIENTE POR HABILITAR EN SOLICITUDES ACADÉMICAS
10. Trámites para grados
Escoger Tipo de solicitud: 18 derechos de grado, para pagar en banco.